Sådan opbygger du dit brand gennem emballagen
Emballage er mere end bare en beskyttelse af produktet. Det er også et vigtigt værktøj til at opbygge et brand. Veldesignet emballage kan hjælpe dig med at:
- Skabe en positiv købsoplevelse
- Styrke dit brands image
- Øge salget
I e-handel er kunderejsen langt fra slut, når kunden klikker på "bestil". Den fortsætter hele vejen til kundens hjem, hvor den sekundære emballage er den sidste chance for at gøre et godt indtryk. Da den når ud til 100% af dine kunder, er det vigtigt at bruge tid og energi på at gøre den til en positiv oplevelse.
Vidste du at...
I en undersøgelse fra 2021 siger 47% af respondenterne i alderen 30-44 år, at mere gavelignende emballage får brandet til at føles mere eksklusivt. 27% af respondenterne i alderen 18-29 år siger, at en gavelignende emballage ville få dem til at handle igen.
Kilde: Dotcom Distribution
Maksimer brandets synlighed - Sekundær emballage når ud til 100% af dine kunder.
Din sekundære emballage (transportemballage) er som en skjult skat inden for markedsføring. Den når ud til alle kunder uanset deres købsvaner og er derfor en effektiv måde at markedsføre din virksomhed på. Tænk på det som en effektiv kanal til at opbygge stærke kunderelationer og styrke dit brand. Overbevisende emballage behøver ikke at være dyr eller skadelig for miljøet. Det handler om at være unik og fange øjet.
Det er dyrere at skaffe nye kunder end at holde på dem, man allerede har. Gør din sekundære emballage til et sted, hvor du skaber positive oplevelser. Det er disse oplevelser, der vil få dine kunder til at vende tilbage igen og igen.
Beregn omkostningerne for en ny kunde:
Samlede salgsomkostninger / antal nye kunder = markedsføringsomkostninger pr. kunde
Skab goodwill, men undgå badwill. En grundlæggende forventning til emballage til e-handel er, at produktet ankommer ubeskadiget og rent. Enhver skade kan straks give negativ feedback, og derfor er det afgørende at pakke produkterne korrekt. For at skabe goodwill kan det være værd at tilføje lidt ekstra, f.eks. en rabatkupon, en personlig hilsen eller emballering af produkterne på en gavelignende måde.
Uanset om du sælger golfkøller, sko, sportstøj eller linoliemaling, kan vi hjælpe dig med at designe din emballage.
Vi hjælper dig med profileret emballage!
Unboxing experience - en voksende trend, der skaber loyale kunder
Efterhånden som e-handlen vokser, bliver det stadig vigtigere at skabe en positiv kundeoplevelse. En måde at gøre det på er at investere i unboxing-oplevelsen, den oplevelse kunden har, når de åbner deres pakke.
En veltilrettelagt unboxing-oplevelse kan skabe en følelse af begejstring og forventning, hvilket kan føre til større brandloyalitet. Det kan også få kunden til at dele sin unboxing-oplevelse på de sociale medier, hvilket kan give brandet gratis markedsføring.
Der er mange forskellige måder at skabe en mindeværdig unboxing-oplevelse på. Nogle almindelige metoder er at bruge materialer af høj kvalitet, bruge legende designelementer og inkludere ekstra overraskelser. Ved at reflektere over, hvad der vil glæde og blive forventet af modtageren, kan du designe en unik oplevelse, der bliver en kærlig gestus for dine kunder. Ved omhyggeligt at udforske disse ting og tage dig tid til at forstå din målgruppes præferencer, kan du skabe en unboxing-oplevelse, der ikke kun imponerer, men også skaber en stærkere forbindelse til dit produkt.